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2022广西公务员面试技巧:沟通开头试试这三招

发布:2021-09-29 14:21:17    来源:广西公务员考试网 字号: | | 我要提问我要提问
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沟通开头试试这三招

  第一招,感同身受
 
  在一些题目当中,我们的一些沟通对象经常性的会遇到一些难题让我们去进行劝说,例如工作当中的不顺心或者生活当中的压力,大,不被基层服务对象理解等。那么在这种情况下,我们就可以使用感同身受的方法。
 
  从题目中写到小王是一名新同事,但是上岗之后却觉得工作比较复杂,难以完成,这时让我们劝说他,我们就可以去对小王讲:其实刚上班的时候,大家都难免出现一些畏难的心理,你也是、我也是,每个人都会有这么一段经历。这样做,小王就能够通过我们的一句劝说,感受到我们是能够深刻体会他此时的心情的,这样也有利于我们接下来的沟通。
 
  第二招,敬意感谢
 
  在一部分题目当中,我们沟通的对象可能之前帮助过我们做过一些事情,或者我们沟通的对象可能是一些来访的群众或记者等,那么在这种情况下,我们就可以对他们表示一定的感谢。
 
  举一个例子,比如你是某局的工作人员,有记者向你采访询问,之前社会当中的一些群众反应的舆论问题,这个时候开场的部分就可以去讲:首先,非常感谢记者朋友和社会对我局的工作上关注。通过这样的一句话做好与下文的衔接,起到一种开场的效果。
 
  第三招,给予鼓励
 
  在一部分题目当中,我们可能会遇到一些情绪低落的人,比如在生活或工作当中遭到一些打击,严重的挫伤了对方的积极性。那么在这种情况之下,我们的开场就可以用鼓励对方,给予一些关注的句式。
 
  例如当题目当中出现某同事,因为工作出现一些失误,导致给单位带来重大的损失,受到了单位的处分和领导的严厉批评时,这时我们就可以在第一句对对方说:我之前也听到了你的一些遭遇,确实发生这样的事情难免会有不好的心情,但是我们更要积极的向前看,现在不应该沉溺于过去失败当中,而是应该积极想到弥补的途径。这样就达到了一种拉近距离的效果。
 
  当然以上这三个方面,只是千千万万个开头方式中的一小部分。如何去做好开头,同学们最重要的还是要学会针对性的结合题目背景和题干信息,有针对性的进行作答,让我们一起深入地探究吧!

 
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