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2020广西钦州市12345政府服务热线管理中心招聘前台话务员公告

发布:2020-03-04 11:50:47    来源:广西公务员考试网 字号: | | 我要提问我要提问
  2020广西钦州市12345政府服务热线管理中心招聘前台话务员公告已公布,广西钦州市12345政府服务热线管理中心招聘前台话务员,报名截止时间:2020年4月30日。更多招考可以关注广西公务员资讯网公众号,微信号gxgwyworg广西公务员考试网现将其公布如下:

2020广西钦州市12345政府服务热线管理中心招聘前台话务员公告

  钦州市12345政府服务热线管理中心是市人民政府设立的非应急性公共服务平台,依法受理公民、法人和其他组织通过电话、短信、网站等各类渠道,向市人民政府提出的咨询、投诉、求助、建议、举报和表扬等事项。因工作需要,现面向社会招聘前台话务员,具体要求如下:

  一、招聘岗位及人数

  前台话务员若干名。

  二、岗位职责

  (一)全天24小时及时受理本市非紧急救助事项,收集和整理市民反映的社情民意,解答公众的咨询,提供有关公共信息咨询服务。

  (二)定期统计和报告各单位受理数、办结数、按时办结率、群众满意率等工作进度指标。

  (三)建立、录入、更新、维护系统信息知识库。

  (四)承办其他有关工作。

  三、招聘条件和要求

  (一)符合以下条件均可报考:

  1.拥护中国共产党的路线、方针、政策,遵纪守法,品行端正,具有良好的职业道德,服从工作安排;

  2.大专及以上学历,专业不限,年龄为21-35周岁;

  3.身体健康,具有正常履行职责的身体条件和工作能力;

  4.政治素质和思想觉悟较高,有一定政策理解能力、反应敏捷、善于沟通。有较强的心理承受能力,吃苦耐劳,责任心强;

  5.能熟练掌握运用标准普通话(懂本地白话优先),能熟练运用计算机系统及相关软件,具备一定的打字速度,能够适应夜班值守工作(话务工作实行“7×24”小时轮班工作制);

  6.有一定的文字综合能力和分析能力。同等条件下,从事过办公室、综合协调管理工作或具有一年以上话务工作经验的人员优先考虑。

  (二)有以下情况之一者不得应聘:

  1.曾因犯罪受过刑事处罚的;

  2.曾被开除公职的;

  3.有违法、违纪行为正在接受审查的;

  4.尚未解除党纪、政纪处分的;

  5.规定不得招聘为事业单位工作人员的其他情形。

  四、招聘程序

  (一)报名

  1.报名方式

  报名人员要按要求如实填写《钦州市12345政府服务热线管理中心前台话务员报名表》,电子邮件方式发送至邮箱qzs_12345@163.com(邮件名统一为“姓名+应聘”),同时以附件方式上传报名者近期免冠照片及身份证、毕业证书等相关证明扫描件。联系电话:0777-5512345。

  2.报名时间

  公告发布之日起至2020年4月30日。

  3.资格审查

  报名材料经过初审合格后,电话通知应聘者接受现场资格审查。现场资格审查通过后,参加面试。

  (二)面试

  现场资格审查通过人员在规定时间进入面试候考室进行面试。面试采取“演讲+答辩”方式进行,主要考核内容包括语言表达能力、思维反应能力、岗位需要具备的基本素质和应急应变能力等。

  (三)体检

  根据面试结果确定体检人员,体检应到具有相当资质的县级以上医疗机构进行,体检标准参照《公务员录用体检通用标准(试行)》执行,体检费用由本人承担。

  (四)聘用

  体检合格后,与钦州市12345政府服务热线管理中心签订劳动合同,培训后安排到钦州市12345政府服务热线管理中心从事话务服务工作。

  五、管理方式及相关待遇

  招聘人员按事业单位人员聘用制管理,工资为每月3300元左右(含五险一金)。

  六、纪律要求

  公开招聘工作严格按照公平、公正、公开的原则进行,全过程接受群众监督。监督电话:0777-3688853。

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